Целта на оваа алатка за вештачка интелигенција е да ги задржи измамниците на линија што е можно подолго, со што ќе се намали нивниот капацитет да контактираат со вистински жртви.
Daisy се заснова на технологија која користи прилагоден јазичен модел за да генерира реални одговори во реално време. Гласовната интеракција е генерирана од модел на текст-во-говор со вештачка интелигенција, кој е специјално обучен да звучи како постара личност. Алатката е поврзана со броеви кои често ги користат измамниците, дозволувајќи му на Daisy да разговара 24/7 без потреба од човечки надзор.
Bо интеракциите, Daisy често споделува лажни информации, како што се фиктивни броеви на сметки и имиња, за дополнително да ги фрустрира измамниците. Овој пристап не само што им го губи времето, туку му овозможува на тимот на О2 да ги анализира нивните тактики и да ја подобри заштитата на своите клиенти.
Daisy беше развиен со помош на Џим Браунинг, добро познат „ловец на измами“ на YouTube, кој користи слични методи за откривање и попречување на измамите.
Според истражувањето на O2, дури 71% од Британците би сакале да им се одмаздат на измамниците, но повеќето немаат време или интерес да се вклучат во такви интеракции. Daisy на некој начин им ги остварува желбите.
Иронично, истата технологија што ја користи Daisy веќе е во рацете на измамници, кои користат вештачка интелигенција за да го имитираат гласот на членовите на семејството за да ги измамат луѓето. Додека Daisy дава добар пример за користење на вештачката интелигенција за заштита, нејзината привлечна работа покренува важни етички прашања за потенцијалната злоупотреба на слични алатки.
Алатката ја нагласува посветеноста на О2 за борба против измамата преку иновативни пристапи, истовремено потсетувајќи ги корисниците дека личноста од другата страна на линијата често не е она што тие велат дека се.