back to top
16.8 C
Skopje
среда, 23 септември , 2026

Gemini ќе повикува наместо вас: Google подготвува функција што го решава најомразениот дел од разговорот со корисничката поддршка

Други наслови

Google развива функција „Повикај ме“ што би ѝ овозможила на вештачката интелигенција Gemini да се јавува во корисничката поддршка наместо кај корисникот.

Чекањето на бесплатен оператор и бесконечното избирање опции во автоматизираните телефонски менија наскоро би можеле да станат минато. Google развива нова функција што би ѝ овозможила на вештачката интелигенција Gemini да се јавува во корисничката поддршка наместо кај корисникот, да поминува низ гласовните менија и да остане поврзана сè додека не биде потребен внес од корисникот.

Новата опција се вика „Повикај ме“, додека во кодот на апликацијата се појавува под името за развој „Хедвиг“. Функцијата ја открија аналитичарите на Android Authority во бета верзијата на апликацијата Phone by Google.

Google сè уште официјално не ја вовел оваа опција, ниту пак моментално е достапна за корисниците, но пронајдените делови од кодот откриваат како треба да функционира.

Близнаците можеа самостојно да се јават во службата за корисничка поддршка, да слушаат автоматски гласовни менија и да чекаат на линија, сè додека не дојде моментот кога некој корисник ќе го преземе разговорот.

Друга интересна можност е што корисникот нема да мора да го слуша целиот разговор. Звукот би можел да се репродуцира преку звучници или жични слушалки, но би можел и целосно да се исклучи со помош на опцијата „Без аудио“.

Во исто време, на екранот би можел да се прикаже транскрипт од разговорот, кој корисникот би можел да го копира или сподели. Така, би било можно да се следи што се случува за време на повикот, без да мора цело време да се слуша разговорот.

Контролата сепак ќе остане кај корисникот

Во секое време, корисникот може да го преземе разговорот од Gemini или целосно да го прекине повикот.

Доколку за време на разговорот се појави друг повик, телефонот ќе прикаже известување. Доколку корисникот го прифати новиот повик, разговорот што Gemini моментално го води со корисничката поддршка ќе биде прекинат.

На крајот од повикот, Gemini можеше да ја прикаже и причината зошто повикот е прекинат. Системот би направил разлика дали врската е прекината од самата вештачка интелигенција, од лицето на другата страна или имало проблем со врската.

Сè уште не е познато дали „Call for me“ ќе биде достапна на сите Android телефони. Фрагментите од кодот што се откриени не укажуваат дека функцијата ќе биде ексклузивна за Pixel уредите.

Сепак, Google веќе ги ограничува некои од понапредните функции поврзани со телефонските повици на сопствените уреди. Меѓу нив се Hold for Me и Direct My Call, поради што не е исклучено сличен пристап да се примени и на новата функција Gemini.

YouTube Video Thumbnail

Најнови вести