Авионот, кој полетал од аеродромот Гетвик, во Лондон, бил принуден да слета по полетувањето бидејќи удрил во птици.
Пилотите на TUI, на летот за Кејп Верде, ја повикале контролната кула откако удриле во птиците со брзина од речиси 300 километри на час и го скршиле ветробранското стакло.
Боингот бил толку тешко оштетен што пилотите требало да бидат изведени од пистата бидејќи не гледале да летаат со авионот.
Птиците оставиле дамки од крв на прозорците, а електронскиот систем наводно бил оштетен.