Хотелиерите во Европа најавуваат најголема тужба досега, насочена кон Booking.com: Се бара отштета за периодот од 2004 година

Повеќе од 10.000 европски хотели најавија дека ќе поднесат тужба против Booking.com, наведувајќи дека компанијата ја користи својата моќ за да ја „искриви“ ситуацијата на пазарот за сместување.

Здружението на хотели, ресторани и кафулиња во Европа (Hotrec), кое ја претставува индустријата во рамките на ЕУ и го покрена овој тужбен процес, објави дека тој ќе биде еден од најголемите поднесени тужби во европскиот угостителски сектор.

„Над 10.000 хотели веќе се приклучија на паневропската иницијатива за барање надомест за финансиски загуби предизвикани од употребата на нелегалните клаузули за „најдобра цена“ (паритет) на Booking.com“, се вели во соопштението на Hotrec.

Во тужбата се тврди дека ветувањето за „најдобра цена“ на Booking.com било наметнато врз хотелите под огромен притисок да не нудат соби по пониски цени на други платформи, вклучително и на нивните сопствени веб-страници.

Хотелската индустрија тврди дека платформата со седиште во Холандија, исто така, користела клаузули за да ги спречи клиентите да прават она што тие го нарекуваат „непродадени“ резервации, што го дефинираат како користење на нивните услуги за наоѓање хотели, а потоа резервирање директно кај сопственикот, со што се исклучува Booking.com.

Правните експерти наведуваат дека хотелите ќе бараат отштета за периодот од 2004 до 2024 година.

„Европските хотелиери долго време страдаат од неправедни услови и прекумерни трошоци. Сега е време да се обединиме и да побараме надомест“, рече претседателот на Хотрек, Александрос Василикос.

Во соопштението, Booking.com ги нарече изјавите на Hotrec и другите хотелски здруженија „неточни и погрешни“, додавајќи дека не добиле официјално известување за групната тужба.