98,6% од семејствата во Македонија имаат пристап до интернет

Дома пристап до интернет имаат 98,6 отсто од испитаниците во Анкетата на јавното мислење на резиденцијални корисници за пазарот на електронски комуникации во земјава што ја спроведе Агенцијата за електронски комуникации (АЕК) во периодот од 26 до 18 јуни. јули оваа година.

Според технологијата за домашен пристап до Интернет, оптички интернет користат 33,6 отсто, кабелски 31,5 отсто, ADSL\VDSL (21,8 отсто), 3G/4G (10 отсто), Интернет преку USB 0,3 отсто и безжичен интернет (WiMax, Canopy, WiFi), 0,2 проценти.

На прашањето дали вие лично користите интернет, 99,6 отсто од испитаниците дале позитивни одговори.

Мнозинството, 37,9 отсто, рекле дека користат интернет три до пет часа, 18,2 отсто го користат од шест до осум часа, 14 отсто од девет до 12 часа и 14,5 отсто повеќе од 12 часа.

За местото каде најчесто користат интернет, 42,7 отсто одговориле со „Дома“, 42 отсто „Секаде, бидејќи имам интернет на телефонот“, 14,6 отсто „На работа“ и 0,2 отсто од испитаниците одговориле: на факултет, училиште, со пријатели и во интернет кафе 0,2 отсто.

4,9 отсто од испитаниците го промениле интернет-провајдерот што го користеле во изминатата година.

На прашањето дали во последните 12 месеци конкуренцијата на пазарот донесе промена на квалитетот на интернет услугата, 47,2 отсто одговориле дека квалитетот на услугата останал ист, за 22,2 отсто од испитаниците квалитетот има се зголемил и истиот се намалил за 12,9 отсто.

Според анализата, 36,8 отсто користат интернет од Телеком на Македонија, 36,5 отсто од А1, 13,8 отсто од Телекабел.

Сите испитаници во истражувањето се корисници на мобилни телефони. Над 98 отсто од испитаниците имаат паметен телефон. Најголем дел од испитаниците се корисници на мобилниот оператор А1 (55 отсто), додека 41 отсто од мобилниот оператор Телеком на Македонија, Лајкамобајл и Телекабел имаат по два отсто од пазарот во 2023 година. Во изминатите години може да се забележи тренд во пораст на бројот на испитаници кои користат службени мобилни телефони. Голем процент од испитаниците во 2023 година користат интернет на телефонот (92 проценти) и од нив 76,8 проценти користат апликации за видео клипови и филмови. Речиси сите испитаници кои користат интернет преку мобилен користат и апликации за комуникација, а меѓу најкористените се Viber, Facebook Messenger и Instagram.

Две третини од корисниците на мобилни телефони би го смениле својот оператор доколку ја зголеми цената за 10 отсто. Во таа насока, доколку се појави нов оператор на пазарот, половина од испитаниците ќе станат негови корисници доколку им бидат понудени пониски цени за разговори.

Според главните наоди од истрагата, во последните пет години има стагнација во користењето фиксни телефони во семејството. Мнозинството корисници на фиксни се корисници со договор (93,3 проценти). Само 5,8 отсто од корисниците на фиксна телефонија го смениле фиксниот оператор во последните 12 месеци.

Три четвртини од испитаниците кои немаат фиксна телефонска линија изјавиле дека го исклучиле фиксниот телефон кога почнале да користат мобилни телефони. Околу 93 отсто од нив немаат намера да станат корисници на оваа услуга во следните 12 месеци.

Речиси сите испитаници, 99,5 отсто, поседуваат телевизија во своето домаќинство, од кои мнозинството (89,1 отсто) плаќаат месечна претплата за телевизиски услуги. Забележано е мало, но континуирано зголемување на бројот на домаќинства кои имаат паметен телевизор. Над 90 отсто од оние кои имаат паметен телевизор го приклучиле на Интернет. Најкористена апликација на паметниот телевизор е YouTube. Половина од домаќинствата кои плаќаат месечна претплата за телевизија го добиваат сигналот преку кабелска врска (52,9 отсто), потоа IPTV (28,5 отсто), DVB-T (9,1 отсто). Пакет или дополнителни канали со доплата, активирале 32,3 отсто од корисниците на платени ТВ услуги.

Над 70 отсто од испитаниците се корисници на телекомуникациски услуги во пакет. Интернетот и телевизијата се најзастапени услуги во пакети, но податоците покажуваат континуиран пораст на бројот на корисници кои ја користат услугата мобилна телефонија во пакет со други услуги.

Повеќето корисници (36,6 отсто) ги користат сите четири телекомуникациски услуги заедно во еден пакет. Главен двигател за корисниците да ги добијат услугите во пакет останува поевтината цена на пакетот во однос на поединечните цени на услугите.

Четвртина или 23,3 отсто од испитаниците сметаат дека пакетот вклучува услуга која не им е потребна и која би сакале да ја деактивираат. Повеќето од нив (над 90 проценти) сметаат дека таа услуга е фиксна телефонија.

Во главните наоди од истрагата се наведува дека над 80 отсто од испитаниците се запознаени, или слушнале за Агенцијата за електронски комуникации. Свеста за АЕК е поголема кај населението на возраст од 30-55 години.